受注管理、納期管理をしっかりする方法

それはホワイトボード。

実は先日、私のミスでお客様にご迷惑をおかけしました。

パソコンで受注をしてノートへ仕様や納期などを転記して管理

しているのですが、そのノートへの記帳漏れがあり、気づいた

のがお誕生日を１日過ぎた日でした・・・。

気づいた瞬間大汗かいて電話を持っておりました・・・。

「誕生日は過ぎたけれど待ってますよ」　と、とても優しくて・・・。

受注時に　「間に合わせます！」　と約束していたのに・・・。

本当に申し訳なくて・・・。

お盆休み前も、やっとの思いで発送を済ませましたが、休み明け

も気づいたら夜勤をしないと間に合わない状況に。

そのため、事務処理やメールのやりとりの時間を極力短くして

工房での作業を優先している現状。

そこで起きた今回のミス・・・。

とりあえず注文の状況や納期の状況は紙に書くのではなく

ホワイトボードに書いて常に目で見て確認！！

ミスが発覚して次の日にはホワイトボードを注文。

その翌日には納品されました。

注文したのはでっかいサイズ。

３ｘ６サイズというやつで、ベニヤ板などと同じ大きさの

１８００ミリ　ｘ　９００ミリ。

早速壁に掛けて記入！！

今月もたくさん作らねば！！

本当にありがたいことです。